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国内二手车市场现状
2018年上半年,我国机动车拍卖成交额56.72亿元,2017年上半年机动车拍卖成交额为57.61亿元,同比下降1.53%。2017年,全国机动车拍卖成交14694场,与上年基本持平;成交额130.4亿元,同比2016年下降了10.25%。随着公车改革渐入尾声,全国机动车拍卖将继续发展,不断探索新的经营模式。
拥抱互联网 推动行业前行
机动车拍卖资源开拓的渠道很重要,尤其是市场化阶段的推进,机动车拍卖行业要有自己的新思路:在互联网时代,如何与互联网拥抱?
我国机动车拍卖已经持续了一段时间,国内的机动车拍卖企业从学习国际成熟经验、到独立经营运作,把握公车拍卖与互联网+的有利机遇。互联网只是拍卖的一个工具,拍卖企业刚开始可以在线下做,通过互联网和其他一些服务,然后再延伸到全国其他地方。在一个城市,如果通过汽车服务、附加服务,包括综合体等全系列生态链方式,让客户感觉到公司提供的服务很完整,客户体验很好,就应该把好做法坚持、发扬下去。机动车拍卖企业要和互联网紧密结合起来,要把拍卖公司的大数据、客户管理加进去。
借鉴国外同行经验 营造良好营商环境
机动车拍卖业务发展到现在,包括二手车市场,需要有一个新思路和新想法。机动车拍卖中的检测、金融等都可以和第三方合作,实现共享共赢。机动车拍卖商业环境包括消费环境、政策环境等。商业环境的行程要有一个培育、学习的过程,需要培养客户的习惯。在美国,大型拍卖公司和小型拍卖公司提供的服务是完全相同的,区别在于按照不同客户的要求来提供服务。中国广大机动车拍卖企业要主动向国外同行学习,积极培养健康有序的商业环境。
延伸业务渠道 提升服务质量
随着公车拍卖越来越少,机动车拍卖应该做到规模化、标准化和专业化,同时相关的服务也要完善和延伸。业务新延伸包含业务渠道、服务的提升与完善。二手车金融和二手车延保质保对于拍卖企业来说是服务领域的延伸,也能够提升机动车拍卖企业的综合服务能力。延保由国外经销商率先提出,为客户提供更长时间的车辆质量保修,使买家对商家卖出的车辆更加放心,提高了商家的品牌竞争力和差异化。
怎样才能借助金融手段发挥拍卖价值等问题是今后机动车拍卖行业应注意的问题。企业以培育商业环境、培养客户,开创与金融、检测、保险、互联网合作为发展契机,来提升机动车拍卖的综合服务能力。金融产品和金融衍生品带来了更多的利润,更多经销商将买车后新业务延伸作为业务发展的重要方式。国内,越来越多的人开始接受延保,保险延保等产品促进了盈利。现在汽车金融比较热。第三方互联网金融机构根据服务的客户的实际需求制定产品,比较低的门槛,导致了比较高的覆盖率。二手车成交后,金融服务流程在三个小时内完成。针对终端客户增值增融,贷款金额提供一站式服务。有了金融支持,二手车拍卖的数量会增加。金融与二手车交流合作增多,业务不断拓展,实现较好的发展模式。(原文请见《中国拍卖 》2018·11 总第149期; 作者:知秋)
——来源:中拍协